Marketinglese? Ti briffo ASAP!

Non c’è niente da fare, dobbiamo ammetterlo! Il linguaggio delle agenzie di comunicazione è infarcito di un numero così elevato (e in costante aumento) di anglicismi e neologismi da risultare spesso incomprensibile e indigeribile ai profani. Per non parlare poi dei famigerati acronimi del marketing e del web marketing, una lista infinita di sigle che si aggiornano e si fondono quotidianamente. Insomma, un delirio.

Anche se c’è chi crede che molti di noi vendano “fuffa”, in realtà non siamo cattivi, non lo facciamo per confondervi, il “marketinglese” è la lingua di chi fa il nostro mestiere e, prima o poi, volenti o nolenti, ci contamina tutti.

Iniziamo ancora giovani apprendendo i primi rudimenti del marketing, poi adottiamo pian piano anche tutti termini del business, di tutti i business, e poi quelli del mondo informatico, quelli del web, fino a che non diventiamo dipendenti e il nostro orecchio e i nostri occhi si aprono solo quando sentiamo qualcosa che risulti quantomeno esotico o cool.

A un certo punto della vita ti illudi di aver capito. Ti senti padrone del linguaggio. Ma non ti credere, è solo un attimo. Presto o tardi arrivano le nuove leve, le nuove tecnologie, i nuovi trend che introducono altre formule, altri acronimi, altri anglicismi da capire e imparare. Ma tu non ti perdi d’animo, ti applichi, li memorizzi tutti e li accogli nel tuo linguaggio, e all’improvviso, quando meno te l’aspetti, scopri che quella parola che ti sembrava di pronunciare così bene, che risultava così figa, in realtà sono anni che la stai storpiando. Mai una gioia!

Comunque sia, al netto delle esagerazioni (vedi sopra), il marketing è una disciplina nata e cresciuta negli Stati Uniti ed è quindi normale che parli inglese, ed è altrettanto vero che buona parte delle parole chiave che battezza ed esporta si impongono perché nelle altre lingue non hanno un corrispettivo dotato di uguale sintesi ed efficacia comunicativa.

La stessa cosa accade, da secoli nella musica classica, in cui la lingua dominante è invece l’italiano. In tutto il mondo vengono usati termini italiani in quel settore (contrabbasso, baritono, tenore, per dirne alcuni), semplicemente perché l’Italia ha fatto scuola, così come i paesi anglosassoni hanno fatto scuola nel marketing, ma nessuno si scandalizza.

Le lingue inoltre sono considerate vive solo quando sono capaci di continue evoluzioni, contaminazioni e trasformazioni; e quindi perché anche noi poveri comunicatori non dovremmo vedere come arricchimenti le parole prese in prestito da una qualsiasi lingua straniera che entrano di diritto a far parte del nostro lessico?

Chi di noi, nel comune parlare quotidiano, non utilizza termini ed espressioni che appartengono a un’altra lingua? Babysitter, charme, weekend, manicure, fashion, atelier, boutique, turnover, task force, golpe, vigilantes, meeting, smart, collant, macho, selfie, la lista è praticamente infinita. E quante di queste parole straniere sono diventate ormai sinonimi di parole italiane?

Performance per prestazione; target per obiettivo; mission per scopo, quante volte le utilizziamo entrambe alternandole? E un sinonimo non è forse un arricchimento? E se è senz’altro vero che esagerando si corre il rischio di venir meno al presupposto di ogni attività di comunicazione che è appunto quello di farsi capire, beh, nessuno è perfetto e l’unico modo per imparare a comunicare meglio è fare come i bambini, commettere errori.

P.S.: anche se può sembrare il contrario, in Zaki amiamo molto i nostri account.